tata4d Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana tata4d mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab terhadap privasi setiap pengguna platform ini.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini diguna pakai untuk semua pengguna tata4d di Malaysia.
Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform tata4d, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan selamat dan berkesan untuk anda.
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpulkan nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti, menguruskan akaun, dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum untuk menggunakan platform.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpulkan maklumat yang berkaitan dengan kaedah pembayaran yang anda pilih — seperti nama bank, nombor akaun (dipaparkan separa tersembunyi), atau butiran dompet digital Touch 'n Go. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit secara langsung; semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri.
Maklumat Peranti, Pelayar & Data Penggunaan
Kami turut mengumpulkan data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP, dan data log aktiviti dalam platform. Maklumat ini digunakan untuk mengesan isu teknikal, mencegah akses tidak sah, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
tata4d menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna termasuk proses log masuk yang selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui FPX, Touch 'n Go, dan kaedah pembayaran tempatan lain yang disokong.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan akaun, atau aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis berkaitan akaun, kemas kini terma, atau maklumat promosi yang anda telah bersetuju untuk menerima.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai termasuk keperluan pengesahan identiti dan pelaporan kewangan.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
tata4d tidak menjual, menyewakan, atau menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform tata4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk membolehkan fungsi asas platform berjalan dengan betul dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari platform.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa pada lawatan seterusnya.
- Kuki analitik: Mengumpulkan data penggunaan secara tanpa nama bagi membantu kami memahami corak navigasi pengguna dan mengenal pasti bahagian platform yang memerlukan penambahbaikan.
Anda boleh mengkonfigurasi tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform, termasuk proses log masuk dan sesi permainan.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian Maklumat
Keselamatan Penyimpanan Data
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh enkripsi SSL dan langkah kawalan akses yang ketat. Akses kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas tertentu, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.
Kami mengekalkan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam dasar ini. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonim mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
tata4d tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut: (1) kepada penyedia pembayaran bagi memproses transaksi RM yang anda laksanakan; (2) kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah; (3) kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data mengikut arahan tata4d sahaja. Penyedia-penyedia ini tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses & Pembetulan
Anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Jika anda mendapati mana-mana maklumat tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini sebahagian maklumat asas secara terus melalui bahagian profil dalam akaun tata4d anda. Untuk perubahan yang lebih ketara atau untuk meminta salinan data anda, sila hubungi pasukan sokongan.
Hak Pemadaman & Penarikan Balik Kebenaran
Anda berhak meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau untuk menyelesaikan transaksi yang belum selesai. Anda juga boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan dalam akaun anda.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
tata4d berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap versi yang dikemas kini.
Cara Menghubungi Sokongan Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami berusaha untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami.
Ada Pertanyaan Lanjut tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan tata4d sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang cara platform kami beroperasi.